Cookieverklaring doolioo
Deze cookieverklaring legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken Vespucci Holding B.V., handelend onder de naam doolioo, gebruikt op doolioo.nl en in eigen Doolioo-functionaliteit, waarvoor we die gebruiken en hoe je je keuze kunt aanpassen. Deze verklaring hoort bij onze privacyverklaring.
1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in je browser worden opgeslagen. Doolioo gebruikt daarnaast vergelijkbare browseropslag, zoals localStorage en sessionStorage. In deze verklaring noemen we deze technieken gezamenlijk “cookies en vergelijkbare technieken”.
2. Wanneer vragen we toestemming?
Noodzakelijke cookies en opslagtechnieken gebruiken we zonder toestemming als ze nodig zijn om een door jou gevraagde dienst te leveren, je veilig in te loggen, een sessie te beveiligen of je cookievoorkeur te onthouden.
Statistische en marketingtechnieken activeren we pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt toestemming weigeren zonder dat de basisfunctionaliteit van de website verdwijnt. Accepteren en weigeren moeten in de cookiebanner gelijkwaardig en zonder onnodige extra stappen mogelijk zijn. Je kunt je keuze later via de cookie-instellingen net zo eenvoudig aanpassen of intrekken.
3. Eigen Doolioo-bezoekersmeting
Doolioo heeft een eigen first-party bezoekersmeting om te begrijpen via welke bron bezoekers binnenkomen en welke pagina’s bijdragen aan een proefaanmelding. Deze meting start pas na statistiektoestemming.
Na toestemming wordt een willekeurig browser-ID aangemaakt. Het ruwe ID wordt niet in onze database opgeslagen; Doolioo hasht het server-side met een geheime sleutel. We slaan in deze bezoekersmeting geen IP-adres op. De meting kan de bezochte pagina, een externe verwijzer en UTM-bron/-campagne verwerken. De browserinstelling Do Not Track wordt gerespecteerd.
| Naam / opslag | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
bpc_analytics_consent | First-party cookie | Onthouden dat je statistiektoestemming voor de eigen Doolioo-meting hebt gegeven. | 180 dagen, of eerder bij intrekken |
bpc_vid | localStorage met first-party cookie als terugval | Willekeurig bezoekers-ID voor de eigen Doolioo-meting. | 180 dagen, of eerder bij intrekken |
bpc_sid | sessionStorage | Willekeurig sessie-ID om pagina’s binnen één browsersessie te groeperen. | Tot het einde van de browsersessie |
De server-side bezoekregels worden maximaal 14 maanden bewaard en daarna automatisch opgeschoond.
4. Noodzakelijke cookies in Doolioo
Afhankelijk van welke Doolioo-functie je gebruikt, kunnen onder meer de volgende noodzakelijke cookies worden geplaatst:
| Naam / categorie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
WordPress login- en beveiligingscookies, zoals wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* en een testcookie | Salonhouders en medewerkers veilig laten inloggen en sessies beveiligen. | Sessie of de technisch ingestelde loginperiode |
mnb_portal_session_* | Beveiligde sessie voor het klantportaal na gebruik van een geldige magic link. | 12 uur |
bpc_demo_session_v2 | Een tijdelijke, afgeschermde demosessie aan de juiste demo-omgeving koppelen. | Volgens de ingestelde demoduur; standaard 2 uur en maximaal 6 uur |
| Cookievoorkeur / consentstatus van de actieve cookiebanner | Onthouden welke cookiecategorieën je hebt geaccepteerd of geweigerd. | Volgens de configuratie van de cookiebanner |
Let op: technische cookie-namen van WordPress en de cookiebanner kunnen door configuratie of updates wijzigen. De actuele cookiebanner en deze pagina moeten daarom bij wijzigingen samen worden bijgewerkt.
5. Google Analytics en Google Ads
Als Google Analytics en/of Google Ads op doolioo.nl zijn geactiveerd, gebruiken we deze diensten alleen binnen de toestemming die je via de cookiebanner geeft. Afhankelijk van de configuratie kunnen onder meer de volgende first-party cookies worden gebruikt:
| Cookie | Van | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Gebruikers onderscheiden voor statistieken. | Standaard maximaal 2 jaar; kan door browser- of Doolioo-instellingen korter zijn |
_ga_* | Google Analytics | Sessiestatus voor de betreffende GA4-property bijhouden. | Standaard maximaal 2 jaar; kan door browser- of Doolioo-instellingen korter zijn |
_gcl_* (indien gebruikt) | Google Ads / Conversion Linker | Advertentieklikken en conversies aan elkaar koppelen. | Volgens de actuele Google Tag-configuratie en browserbeperkingen |
6. Meta Pixel
Als de Meta Pixel op doolioo.nl is geactiveerd en je marketingtoestemming geeft, kan Meta browser- en campagnegegevens verwerken voor advertentiemeting, doelgroepen en, afhankelijk van de gekozen instellingen, personalisatie.
| Cookie | Van | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Browsers herkennen voor advertentie- en analysetoepassingen van Meta. | 90 dagen |
_fbc (indien van toepassing) | Meta | Een Meta-advertentieklik herkennen en koppelen aan een latere actie. | 90 dagen |
7. Boekingsomgevingen van salons
Een salon die Doolioo gebruikt heeft een eigen, afgescheiden boekings- en beheeromgeving. Daar kunnen noodzakelijke Doolioo-cookies worden gebruikt voor onder meer beveiliging, inloggen en het klantportaal. Voor persoonsgegevens die een salon over haar eigen klanten verwerkt, is de salon in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke en is Doolioo de verwerker.
Als een salon zelf aanvullende externe diensten of tracking activeert, kan voor die verwerking aanvullende informatie of toestemming van de salon nodig zijn.
8. Gegevens buiten de EER
Google en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Welke waarborgen en doorgiftemechanismen daarvoor worden gebruikt, leggen we uit in onze privacyverklaring.
9. Toestemming aanpassen of intrekken
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen in de cookiebanner of footer. Het intrekken van toestemming moet even eenvoudig zijn als het geven ervan en werkt voor de toekomst. Bij het intrekken van statistiektoestemming verwijdert Doolioo ook de eigen bpc_analytics_consent- en bpc_vid-cookie en de bijbehorende browseropslag op dat apparaat.
Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen. Houd er rekening mee dat noodzakelijke login- of sessiecookies nodig kunnen zijn om bepaalde onderdelen van Doolioo te gebruiken.
10. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze website, cookiebanner, meetdiensten of Doolioo-functionaliteit veranderen. De actuele versie staat op deze pagina.
11. Contact
Vespucci Holding B.V. · handelsnaam doolioo
Admiralengracht 168-H, 1057 GH Amsterdam
KvK 60490616 · btw NL853933595B01
info@doolioo.nl