Hoeveel klantkaarten kan ik aanmaken?

Klantkaarten zijn in Solo, Salon en Studio onbeperkt. Solo is bedoeld voor 1 actieve medewerker op 1 vestiging; voor meerdere medewerkers kies je Salon en voor meerdere vestigingen Studio. Je klantgegevens en boekingen blijven bij een pakketwissel gewoon staan.

Kan ik kleurformules en allergieën vastleggen?

Ja. Op elke klantkaart leg je kleurformules, allergieën, voorkeuren en vrije notities vast. Zo helpt elke collega de klant met dezelfde kennis, ook als de vaste medewerker vrij is.

Kan ik mijn bestaande klantenbestand importeren?

Ja. We helpen je bij de overstap en zetten je klantenbestand samen met je over, of het nu uit een ander systeem, een Excel-bestand of een schriftje komt.

Zien klanten hun eigen gegevens?

Ja, in het klantportaal zien klanten hun afspraken en, als je het spaarsysteem gebruikt, hun spaarkaart met voortgang. Verzetten en annuleren doen ze via de link in hun bevestiging.

Wat kost klantenbeheer?

Klantenbeheer zit in elk doolioo-pakket, vanaf € 19 per maand exclusief btw. Kleurformules en klantnotities horen bij de pakketten Salon en Studio. Probeer alles 14 dagen gratis.

14 dagen gratis · geen creditcard nodig

Klantenbeheer waarmee je mensen echt onthoudt.

Q: Is het AVG-proof en waar staat mijn data?

Ja. Je klantgegevens worden veilig verwerkt in een logisch afgescheiden Doolioo-omgeving. Voor functies zoals betalingen, WhatsApp, AI, agenda- en boekhoudkoppelingen verwerken de ingeschakelde dienstverleners alleen de gegevens die voor die functie nodig zijn. Je verwerkersovereenkomst en actuele subverwerkers vind je in je account; bewaartermijnen en verwijderverzoeken beheer je daar ook. Klanten die via jouw pagina boeken blijven jouw klanten.

Niet alleen naam en telefoonnummer, maar wat iemand eerder liet doen, welke voorkeuren er zijn en wanneer die klant voor het laatst kwam.

Eén overzichtelijke klantkaartEén overzichtelijke klantkaart
Bezoeken en afspraken automatisch bijgehoudenAfspraken en bezoeken bijgehouden
Formules, voorkeuren en notities onthoudenInzicht in herhaalbezoek en besteding
Zie welke klanten terugkomen
Inzicht in besteding en klantwaarde

14 dagen gratis proberen →Bekijk alle functies

Vanaf €19 p/m · 14 dagen gratis · geen creditcardVanaf €19 p/m · geen creditcard

Het platform

Zo ziet klantenbeheer in Doolioo eruit.

Geen illustraties: dit zijn echte schermen uit Doolioo, met echte functies voor je dagelijkse werk.

studiomarle.doolioo.nl/app

DashboardOmzet, afspraken, klanten en bezetting direct in beeld.

Tik op het scherm om het groter te bekijken.

WhatsApp + AI-assistent

Je klant appt. De nieuwe afspraak blijft bij dezelfde klant.

Doolioo houdt afspraken en klantinformatie bij elkaar. Zo hoef je niet na ieder WhatsApp-gesprek opnieuw gegevens over te nemen.

Studio Marle

AI-assistent online

→

VANDAAG

Hoi! Ik wil graag weer dezelfde behandeling als vorige keer. Kan vrijdagmiddag?09:42

Natuurlijk 😊 Vrijdag is 14:30 bij Lisa nog vrij. Zal ik die voor je zetten?09:42 ✓✓

Ja graag!09:43

Geregeld! Je afspraak staat vrijdag om 14:30 bij Lisa. Tot dan!09:43 ✓✓

Automatisch afgehandeld door doolioo AI

studiomarle.doolioo.nl/app/agenda

Vrijdag · agenda Lisa

Afspraken en beschikbaarheid

Live

13:15

Manicure · Noor

14:30

Vervolgbehandeling

Emma · 60 min · Lisa

✓

● Via WhatsAppAI geboekt · 09:43

15:30

Vrij

Klant

Emma

Bron

Status

Bevestigd

✓ Afspraken en klant bij elkaar✓ Minder gegevens overtypen✓ Historie blijft overzichtelijk

Wat er op de klantkaart staat

Alles over je klant, direct bij de hand.

Geen schriftje, geen los Excel-bestand en geen geheugenwerk. Elke klant heeft één kaart die jij en je team op elk toestel kunnen openen.

Complete klantkaart

Contactgegevens, bezoekhistorie, behandelingen en besteding per klant. Nieuwe klanten die online boeken krijgen automatisch een kaart.

Kleurformules en notities

Leg kleurformules, allergieën en voorkeuren vast, zodat elke collega de klant net zo goed helpt als jij. Volgende keer pak je de formule er zo bij.

Snel zoeken

Zoek op naam, telefoonnummer of e-mailadres en je hebt de kaart binnen een seconde open, ook met de klant aan de stoel.

Zie wie wegblijft

Het systeem kent het bezoekritme van elke klant en laat zien wie er langer weg is dan normaal. Die klanten krijgen op het juiste moment automatisch een terugkeerbericht.

Spaarkaart per klant

Beloon terugkerende klanten met een spaarsysteem: zij zien hun voortgang en saldo in het klantportaal, jij stelt de beloning in.

AVG geregeld

Je klantgegevens worden veilig verwerkt in een logisch afgescheiden Doolioo-omgeving. Voor functies zoals betalingen, WhatsApp, AI, agenda- en boekhoudkoppelingen verwerken de ingeschakelde dienstverleners alleen de gegevens die voor die functie nodig zijn. Je verwerkersovereenkomst en actuele subverwerkers vind je in je account; bewaartermijnen en verwijderverzoeken beheer je daar ook.

Lees ook: Online agenda → Online boeken → Alle functionaliteiten → Salon software →

Nooit meer een formule kwijt.

Probeer doolioo 14 dagen gratis. We helpen je je klantenbestand over te zetten, zonder creditcard en zonder installatie.

Naam van je salon

E-mailadres

Start gratis proefperiode

Je staat binnen 10 minuten live

Liever eerst even appen? Dat kan ook

Veelgestelde vragen

Klantenbeheer betekent dat elke klant van je salon een eigen digitale klantkaart heeft: contactgegevens, bezoekhistorie, behandelingen, besteding, kleurformules, allergieën en notities op één plek. In doolioo wordt die kaart automatisch gevuld door de agenda en de boekingspagina, zodat je klanthistorie klopt zonder extra administratie.

Staat je vraag er niet tussen? Stel hem via WhatsApp