Kan ik een aanbetaling vragen bij het online boeken?

Ja, en je stelt het per behandeling in: een vast bedrag of een percentage van de prijs. De klant rekent bij het boeken af via iDEAL en krijgt daarna gewoon de bevestiging en de herinnering. Wil je het bij één zone wel en bij een korte sessie niet, dan kan dat. Voor klanten die al jaren komen zet je het uit, of je werkt met een annuleringstermijn in plaats van een bedrag vooraf.

Kan ik een kuur van 6 tot 8 sessies bijhouden?

Gedeeltelijk. Op de klantkaart zie je precies welke sessies iemand heeft gehad, wanneer en voor welke zone, dus je weet altijd waar iemand in zijn reeks zit. Wat er nog niet in zit is een automatische kuurteller of strippenkaart die een pakket van acht sessies vooruit afrekent en zelf aftelt. Werk je met kuren, dan boek je die nu sessie voor sessie in, of je verkoopt de kuur als cadeaubon en verzilvert die per keer.

Kan ik per klant het huidtype en de gebruikte instellingen noteren?

Ja, in de notities op de klantkaart, met de behandelhistorie eronder. Wel de grens erbij: dit is een klantkaart, geen medisch dossier. Contra-indicaties uitvragen en toestemming laten tekenen kan wel gewoon in doolioo.

Kan ik contra-indicaties uitvragen en toestemming laten tekenen?

Ja. Je stelt zelf digitale intake- en toestemmingsformulieren samen en koppelt ze aan behandelingen. De klant vult ze vooraf in het klantportaal in, denk aan medicijngebruik, huidtype en recent zonnen, en ondertekent bij een toestemmingsformulier met naam voor akkoord. Alle antwoorden staan bewaard op de klantkaart. Er staat een voorbeeldformulier voor je klaar. Wat doolioo bewust niet is: een medisch dossier of EPD.

Ik heb meerdere lasers en behandelkamers. Kan ik die apart plannen?

Je plant per medewerker. Heb je net zoveel apparaten als behandelaars, dan loopt dat één op één en zit je goed. Heb je meer behandelaars dan lasers, dan is er nog geen aparte apparaatplanning die dubbelboekingen op hetzelfde apparaat tegenhoudt.

Heb ik een eigen website nodig?

Nee. Je krijgt direct een eigen doolioo-adres, bijvoorbeeld studiolumen.doolioo.nl, met je zones, foto's en openingstijden. Je deelt gewoon je link via Instagram, Google of WhatsApp en klanten boeken direct.

Hoe betrouwbaar is de rekenmodule op deze pagina?

Het is een schatting op basis van jouw eigen invoer. We rekenen met 4,3 weken per maand en gaan uit van 30% minder no-shows door automatische bevestigingen en herinneringen. Dat cijfer sluit aan bij wetenschappelijk onderzoek naar herinneringen bij afspraken, maar het is een aanname en geen belofte: hoeveel je echt terugpakt hangt af van je klanten en van hoe streng je je annuleringsbeleid instelt. In je proefperiode zie je het echte cijfer van je eigen studio.

Moet ik software installeren?

Nee, doolioo werkt volledig in de browser, op laptop, tablet en telefoon. Updates gebeuren automatisch, back-ups draaien elke nacht.

Kan ik mijn bestaande klanten en agenda meenemen?

Ja. We helpen je bij de overstap: je klantenbestand zetten we samen met je over, en je afspraken verschijnen automatisch in je Google Agenda zodat je alles op één plek ziet.

Betaal ik commissie per boeking?

Nooit. Je betaalt een vast bedrag per maand, ongeacht hoeveel boekingen er binnenkomen. Klanten die via jouw pagina boeken blijven jouw klanten.

Hoe voorkomt doolioo no-shows?

Met drie dingen tegelijk: een aanbetaling of annuleringstermijn die jij instelt, automatische bevestigingen en herinneringen per e-mail en WhatsApp, en een risicoscore per afspraak zodat je ziet wie een extra zetje nodig heeft. Jij bepaalt hoe streng je het maakt, van een vriendelijke herinnering tot vooruitbetalen bij het boeken.

Is het AVG-proof en waar staat mijn data?

Ja. Je klantgegevens worden veilig verwerkt in een logisch afgescheiden Doolioo-omgeving. Voor functies zoals betalingen, WhatsApp, AI, agenda- en boekhoudkoppelingen verwerken de ingeschakelde dienstverleners alleen de gegevens die voor die functie nodig zijn. Je verwerkersovereenkomst en actuele subverwerkers vind je in je account; bewaartermijnen en verwijderverzoeken beheer je daar ook.

Hoe werkt het aandraagprogramma?

In je account vind je een persoonlijke aandraaglink. Meldt een studio of salon zich via jouw link aan en wordt die betalend lid, dan krijgen jullie allebei 2 maanden gratis: jullie eerstvolgende betaling schuift twee maanden op. De gratis maanden worden bijgeschreven zodra de nieuwe salon twee maandtermijnen of een jaartermijn heeft betaald. Je kunt tot zes salons per jaar aandragen, dus tot 12 gratis maanden. Alle spelregels staan op doolioo.nl/aandragen/.

Mag ik mijn eigen tweede vestiging aandragen?

Nee, daar is het Studio-pakket voor: daarin voeg je vestigingen gewoon zelf toe onder één account. Een aandracht telt alleen mee bij een andere studio of salon met een eigen KvK-nummer, eigen vestigingsadres en eigen betaalrekening, die ook echt met doolioo aan het werk gaat. Zo blijft de beloning voor wie ons daadwerkelijk een nieuwe klant bezorgt.

Nieuw · Reken zelf uit wat no-shows je kosten

Laserontharing software voor
kostbare tijdsloten en behandelreeksen.

Q: Wat is laserontharing software?

Software voor je ontharingsstudio is één systeem waarin je agenda, online boekingen, aanbetalingen, klantkaarten met behandelhistorie, automatische herinneringen en omzetrapporten samenkomen. Je vervangt er de papieren agenda, losse appjes en het aparte kassaboek mee. doolioo is zo'n systeem, gemaakt voor ontharingsstudio's en ontharingsklinieken in Nederland: je betaalt een vast bedrag per maand en nooit commissie per boeking.

Een gemiste lasersessie kost direct capaciteit en omzet. Doolioo combineert online boeken, aanbetalingen, herinneringen en klantgeschiedenis, zodat je behandelreeks overzichtelijk blijft en klanten minder makkelijk een lang tijdslot laten liggen.

14 dagen gratis proberen → Reken uit wat no-shows kosten

Geen creditcard nodig

Maandelijks opzegbaar

studiolumen.doolioo.nl/app

Vandaag · donderdag

94% bezet