Proefversie, gratis versie en het verschil dat telt

Zet de twee woorden op twee assen en het wordt meteen duidelijk. De ene as is hoelang je het houdt, de andere is hoeveel je ervan krijgt.

In het vak linksboven test je een pakket. In het vak rechtsonder kies je een manier van werken. Die twee vragen om een ander soort aandacht: bij het eerste let je erop of het bij je zaak past, bij het tweede vooral op wat er buiten het gratis deel valt zodra je groeit.

Tel gebeurtenissen en geen dagen

Veertien dagen in een stille week leveren minder op dan vier dagen waarin alles voorbijkomt. Het aantal dagen is dus een slechte maat. Kijk liever naar de zeven momenten hieronder en streep af wat je hebt meegemaakt.

Dit is geen wenslijst maar de dagelijkse werkelijkheid van een zaak met een agenda. Elk van deze zeven laat iets anders zien over een pakket.

• Een dag waarop je agenda vol zit en er tussendoor toch nog iemand belt.
• Een dag met gaten erin, waarbij je wilt zien hoe makkelijk je die opvult.
• Een klant die zelf online een afspraak maakt zonder dat jij erbij meekijkt.
• Een afspraak die verzet wordt, het liefst door de klant zelf en niet door jou.
• Een afzegging op het laatste moment, met de vraag wat er dan met je dag gebeurt.
• Eén keer afrekenen waarbij er naast de behandeling ook een product over de toonbank gaat.
• Eén keer iets opzoeken van iemand die drie weken eerder ook bij je was.

Heb je die zeven afgevinkt, dan weet je genoeg, ook al is het pas dag zes. Staan er na twaalf dagen nog vier open, dan heb je niet getest maar rondgekeken.

Hoe je die momenten naar je toe haalt

Wachten tot het toevallig gebeurt is zonde van je periode. Bijna alles uit die lijst kun je zelf uitlokken zonder dat een klant er last van heeft.

1. Zet jezelf erin als klant en boek via je eigen pagina een afspraak, precies zoals een klant dat zou doen.
2. Verzet die afspraak daarna via de link in de bevestiging, zodat je ziet wat jouw kant ervan te zien krijgt.
3. Vraag twee vaste klanten of ze hun volgende afspraak deze keer online willen maken en vraag ze achteraf hoe het ging.
4. Kies één dag waarop je alles via het scherm doet, het afrekenen inbegrepen, met je oude manier ernaast als vangnet.
5. Voer vijf mensen in die je die week toch al ziet en probeer er aan het eind van de week eentje terug te vinden op alleen een voornaam.
6. Zeg je eigen proefafspraak een uur van tevoren af en kijk wat er dan automatisch gebeurt.

Schrijf per stap in één regel op wat je opviel. Aan het eind heb je zes regels die samen je oordeel vormen. Dat leest een stuk prettiger dan het vage gevoel dat je er anders aan overhoudt.

Welk pakket zit er eigenlijk in je proefversie

Hier gaat het vaak stil mis. Veel aanbieders zetten je tijdens de periode in hun ruimste pakket, want dat laat het meeste zien. Kies je daarna het goedkoopste abonnement, dan kan er iets verdwijnen wat je juist prettig vond.

Dat is geen streek maar een keuze in de opzet. Met vier vragen loop je er eenvoudig omheen.

• In welk pakket draait mijn proefversie precies?
• Wat zit er in het abonnement dat ik waarschijnlijk ga nemen?
• Welke onderdelen gebruikte ik tijdens mijn test het vaakst en zitten die in dat abonnement?
• Kan ik halverwege overschakelen naar het niveau dat ik echt ga afsluiten?

Die laatste is de nuttigste van de vier. Een paar dagen werken in het abonnement dat je gaat betalen zegt meer dan twee weken in een pakket waar je nooit voor kiest.

Twee pakketten tegelijk proberen

Vergelijken klinkt verstandig, alleen valt het in twee stukken uiteen. Het invoeren en het rondkijken kun je prima dubbel doen. Dat kost je een avond per pakket en je merkt meteen waar het bij de een vlotter gaat dan bij de ander.

Echt meedraaien lukt maar met één tegelijk. Je houdt je zaterdag niet in twee agenda’s fatsoenlijk bij en je stuurt je klant geen twee boekingslinks. Kies dus op de invoer en ga daarna met de winnaar een week de praktijk in.

Loop je halverwege vast bij de winnaar, dan heb je aan de andere kandidaat nog altijd een ingerichte omgeving liggen. Meer dan twee tegelijk is zinloos, want dan gaat al je aandacht naar het vergelijken en niet meer naar het werk.

Hoe het bij doolioo zit

Wij horen in het vak linksboven uit die tabel. Een gratis versie hebben we niet en dat zeggen we liever meteen. Bij doolioo zijn het 14 dagen met alles erin, zonder dat er om betaalgegevens gevraagd wordt, dus er kan ook niets stilzwijgend gaan lopen.

Het opzetten van je behandelingen, je tijden en je boekingspagina kost ongeveer ongeveer een uur, dus de zes stappen hierboven passen ruim binnen je eerste week. Tijdens die periode staat alles open: de agenda, online boeken, de klantkaart, de kassa, de voorraad, de herinneringen via WhatsApp en de AI-assistent. Je test dus niet een uitgeklede uitvoering.

Daarna kost het € 19 per maand wanneer je in je eentje werkt, € 39 zodra er personeel bij komt en € 89 voor maximaal tien vestigingen. Bij jaarbetaling krijg je 2 maanden gratis en bij maandbetaling zeg je per maand op. De bedragen staan op prijzenpagina en de inhoud op alle functionaliteiten. Wat ons betreft hoort doolioo bij de goede keuzes voor een kleine zaak, omdat je één vast bedrag betaalt en er verder niets per boeking of per klant bij komt.