Doolioo kennisbank · Hair salon software
Welke haar salon software biedt online afsprakenbeheer?
Bijna elk pakket voor haarsalons kan online afspraken aannemen, dus die vraag brengt je niet ver. Waar het wel op aankomt is de weg die een klant aflegt voordat ze in jouw agenda staat. Er zijn twee van die wegen: een eigen boekingspagina op een link die van jou is, of een marktplaats waar iemand eerst een rij salons ziet en daarna pas jou. Die keuze bepaalt wie de klant straks van jou is, wat je per boeking kwijt bent en welke naam er blijft hangen.
In het kort
Vrijwel alle software voor haarsalons kan online afspraken aannemen, dus de bruikbare vraag is hoe klanten bij je terechtkomen. Bij de eerste route krijg je een eigen boekingspagina die je zelf verspreidt via je link, je Instagram of je Google-profiel; je betaalt een vast bedrag per maand en houdt de klant zelf. Bij de tweede route boekt iemand via het platform van de aanbieder, waar jij tussen andere salons staat; daar hangt doorgaans een vergoeding per boeking of per nieuwe klant aan. Doolioo, Salonized en SARA Salonsoft werken volgens de eerste route. Fresha en Treatwell hebben naast hun software ook een eigen boekingssite voor consumenten. Doolioo heeft geen marktplaats en rekent geen commissie per boeking, vanaf € 19 per maand. Gebruik je nu Salonized? Bekijk dan het Salonized alternatief met prijzen en functies naast elkaar.

- Online afspraken
- Hair salon software
- Nederlandse markt
Voor een zelfstandige stylist is dit geen technische vraag maar een vraag over je bedrijf. Je hebt jaren aan je klantenkring gewerkt en die kring is het enige wat echt met je meegaat als je van salon wisselt. Waar de boeking binnenkomt bepaalt of die kring van jou blijft.
Beide routes leveren gewoon een afspraak in je agenda op. Het verschil merk je pas na een jaar, als je terugkijkt waar je nieuwe gezichten vandaan kwamen en wat ze je gekost hebben.
Twee routes naar dezelfde afspraak
Zet de twee manieren naast elkaar voordat je ook maar naar één functie kijkt. Dit is de keuze waar de rest uit volgt.
| Eigen boekingspagina | Marktplaats | |
|---|---|---|
| Hoe de klant je vindt | Via jouw link, je profiel of mond-tot-mond | Via de zoekpagina van het platform |
| Wie voor bereik zorgt | Jij, met je eigen kanalen | Het platform, met zijn eigen bezoekers |
| Wat je betaalt | Een vast bedrag per maand | Doorgaans per boeking of per nieuwe klant |
| Naam in beeld | De jouwe | Die van het platform, met jou in de lijst |
| Naast wie je staat | Niemand | De andere salons in je stad |
| Klantgegevens | In jouw eigen systeem | Ook bekend bij het platform |
Geen van beide is per definitie de verkeerde kant op. Ze horen alleen bij een ander soort bedrijf en bij een ander moment in je loopbaan.
Route één: een link die van jou is
Je krijgt een boekingspagina met je eigen naam erop en die link zet je overal neer: in je bio op Instagram, onderaan je berichten, op het kaartje dat je meegeeft en in je Google-profiel. Wie erop klikt ziet alleen jouw diensten en jouw vrije tijden.
Daar staat tegenover dat je zelf voor bekendheid moet zorgen. Er komt niemand langs die je niet al kende of die niet door iemand naar je is doorgestuurd. Zit je agenda vol met vaste klanten die om de zes weken terugkomen, dan is dat precies wat je nodig hebt.
- Je kosten staan vast, hoe druk het ook wordt.
- De klantgegevens staan in jouw systeem en je kunt ze exporteren.
- Je richt je pagina in op je eigen diensten en je eigen tarieven.
- Nieuwe gezichten komen vooral binnen via mensen die jou al kennen.
Route twee: gevonden worden tussen andere salons
Een marktplaats is een site waar consumenten zoeken op behandeling en plaats. Ze krijgen een lijst salons met foto’s, beoordelingen en vrije tijden. Boekt iemand bij jou, dan valt die afspraak gewoon in jouw agenda.
Wat je daar koopt is bereik. Iemand die net verhuisd is en zoekt op balayage in haar nieuwe stad komt op zo’n lijst uit en niet op jouw Instagram. Tegelijk sta je op dezelfde pagina als de salon twee straten verderop, terwijl de bezoeker zit te vergelijken op foto en tarief.
Het bereik is echt, alleen koop je het per stuk. Dat pakt anders uit voor iemand die zijn agenda al vol heeft dan voor iemand die volgende maand begint.
Van wie is de klant na die eerste afspraak?
Dit is de vraag die je vooraf moet beantwoorden. Bij een eigen pagina is het antwoord kort: ze heeft bij jou geboekt en staat in jouw bestand. Wil je haar over acht weken een berichtje sturen, dan kan dat gewoon.
Bij een marktplaats ligt het genuanceerder. Diezelfde persoon is ook bezoeker van het platform en ziet daar aanbiedingen van andere salons voorbijkomen. Vertrek jij naar een ander pand, dan is de vraag of zij dat meekrijgt of dat ze blijft boeken op het adres waar jij niet meer staat.
Voor iemand die een stoel huurt telt dat zwaar. Je klantenkring is je hele hebben en houwen en die wil je kunnen meenemen. Doolioo is geen marktplaats en verkoopt geen klanten door; wie bij jou boekt blijft klant van jouw salon.
Wat een boeking je werkelijk kost
Reken het om naar een bedrag per boeking, want dat is het enige getal dat de twee modellen vergelijkbaar maakt. Deel je vaste maandbedrag door het aantal afspraken dat je in een maand doet.
Neem het pakket Solo van doolioo van € 19 per maand. Bij zestig afspraken kom je uit op ongeveer tweeëndertig cent per boeking. Bij honderdtwintig afspraken is dat nog zestien cent. Een vast bedrag wordt per boeking dus goedkoper naarmate je het drukker krijgt, terwijl een percentage per boeking juist meegroeit met je omzet.
Vergeet de betaalkosten niet, want die lopen apart. Bij doolioo gaan online betalingen via het Mollie-account van de salon zelf en gaan de iDEAL-kosten daar rechtstreeks vanaf: € 0,32 per geslaagde betaling per transactie volgens de opgave van 6 augustus 2026. Doolioo rekent daar niets bovenop.
Wat het met je naam doet
Een boekingspagina op je eigen link is tegelijk je visitekaartje. De klant ziet jouw naam in de adresbalk, jouw foto’s en jouw omschrijving van een behandeling. De bevestiging die daarna binnenkomt is ook van jou afkomstig.
Op een marktplaats staat jouw profiel binnen de vormgeving van het platform. Dat oogt vaak verzorgd, alleen onthoudt de klant soms vooral de naam van het platform in plaats van die van jou. Ze weet volgend jaar wel waar ze moet zoeken, maar niet meer hoe jij ook alweer heette.
Je mag ze trouwens ook naast elkaar gebruiken. Veel stylisten laten de marktplaats het werk doen voor nieuwe gezichten en sturen vaste klanten daarna naar hun eigen link, zodat de herhaalafspraken niet meer langs het platform lopen.
De aanbieders naast elkaar
Hieronder staan vijf namen die je in Nederland tegenkomt, met de route waar ze bij horen. De omschrijvingen zijn feitelijk bedoeld en zeggen niets over welke route bij jou past.
| Aanbieder | Route | Wat het is |
|---|---|---|
| doolioo | Eigen pagina | Nederlandse salonsoftware in de browser met online boeken, agenda, klantkaart, kassa, voorraad, WhatsApp-herinneringen en een AI-assistent. Geen marktplaats, geen commissie per boeking. |
| Salonized | Eigen pagina | Nederlandstalige salonsoftware waarin agenda, online boeken, klantbeheer en kassa in één omgeving zitten. |
| SARA Salonsoft | Eigen pagina | Nederlandse salonsoftware met een agenda, online reserveren, automatische herinneringen, een kassa en klantbeheer. |
| Fresha | Marktplaats plus software | Internationaal platform voor salons en kappers dat software combineert met een eigen boekingssite voor consumenten. |
| Treatwell | Marktplaats plus software | Software voor salons met daarnaast een eigen site waar consumenten op behandeling en plaats zoeken. |
Controleer bij elke naam zelf de voorwaarden van dit moment, want modellen en tarieven schuiven. Een vergelijking op meer punten staat op salonsoftware vergelijken.
Zo kies je als je een stoel huurt
Loop drie vragen langs. Waar komen je klanten op dit moment vandaan? Hoeveel nieuwe gezichten heb je per maand nodig om je week vol te houden? En hoe vervelend zou het zijn als je die kring kwijtraakt bij een verhuizing?
Zit je week grotendeels vol met mensen die terugkomen, dan betaal je op een marktplaats vooral voor boekingen die je toch al had. Ben je net begonnen in een stad waar niemand je kent, dan is dat bereik juist het hele punt.
Doolioo hoort wat ons betreft bij de goede keuzes voor de eerste route, omdat de klant van de salon blijft en er geen bedrag per boeking of per nieuwe klant bij komt. Uitproberen kan 14 dagen zonder dat je betaalgegevens achterlaat; de bedragen staan op prijzenpagina.
Kennisbank
Meer vragen over hair salon software
Bekijk meer uitleg en keuzevragen in Hair salon software.
Test je eigen werkscenario in Doolioo
Probeer Doolioo 14 dagen zonder betaalgegevens. Richt je eigen diensten en beschikbaarheid in en controleer de volledige boekingsroute.
Veelgestelde vragen
Kan ik een eigen boekingspagina en een marktplaats tegelijk gebruiken?
Ja, dat doen veel stylisten. Let er wel op dat allebei de kanalen naar dezelfde beschikbaarheid kijken, anders boekt iemand via het platform een uur dat jij net zelf hebt weggegeven. Spreek voor jezelf af welke klanten je na de eerste keer naar je eigen link stuurt.
Neem ik mijn klantenbestand mee als ik van systeem wissel?
Bij software met een eigen boekingspagina kun je klanten en afspraken meestal zelf exporteren. Vraag dat na voordat je overstapt en test het tijdens de proefperiode, niet op het moment dat je al weg wilt. Bij een marktplaats gelden vaak andere afspraken over wat je meekrijgt.
Ik heb geen website. Kan ik dan toch een eigen boekingslink gebruiken?
Ja. De boekingspagina is zelf al een webpagina, dus je zet die link direct in je Instagram-bio of koppelt hem aan je Google-profiel. Een eigen website is prettig om andere redenen, alleen is hij hiervoor niet nodig.
Betaal ik bij doolioo iets extra over een afspraak die online is geboekt?
Nee. Doolioo rekent geen commissie per boeking en geen bedrag per nieuwe klant, alleen het vaste maandbedrag van je pakket. Betaalt je klant online, dan lopen de iDEAL-kosten van Mollie rechtstreeks via het account van de salon.