Doolioo kennisbank · Kapsalon software
Vergelijkingsgids voor kassasystemen specifiek voor kappers
Een kassa die in een kledingzaak prima werkt, gaat in een kapsalon binnen een week wringen. Een winkel verkoopt artikelen met een barcode en een vaste prijs. Jij verkoopt tijd tegen een prijs die afhangt van hoeveel haar er op een hoofd zit. Daarnaast gaat er ook nog een fles shampoo over de balie. Deze gids zet op een rij waar je in een kapperskassa op let, met de fooi en de omzet per medewerker als de twee punten waar pakketten het hardst uit elkaar lopen.
In het kort
Beoordeel een kassasysteem voor een kapsalon op vier dingen die een winkelkassa niet hoeft te kunnen: een bon opbouwen vanuit een afspraak in plaats van vanuit een barcode, meerdere medewerkers op dezelfde bon zetten, een fooi vastleggen bij de juiste persoon en per medewerker laten zien wat er is omgezet aan behandelingen en aan producten. Kan een pakket die vier, dan doet de rest van de functielijst er veel minder toe. Bij doolioo hoort de kassa bij hetzelfde abonnement waarin ook je agenda en je klantkaart zitten, vanaf € 19 per maand bij Solo voor wie alleen werkt.
- Vergelijkingskader
- Kapsalon software
- Nederlandse markt
Kassasystemen vergelijken loopt vaak vast op een lijst met honderd vinkjes waarvan er negentig over een winkel gaan. Voorraadwaardering, leveranciersbestellingen, kortingsacties per artikelgroep. Allemaal netjes, alleen raakt het nergens aan de vraag die jij hebt: hoe komt de kleuring van mevrouw De Groot samen met haar shampoo op één bon terecht? En hoe weet ik vrijdagavond wat Sanne deze week heeft omgezet?
Wij verkopen zelf een pakket met een kassa erin, dus lees dit als een gids van een leverancier en niet als een onafhankelijke test. Bedragen van andere aanbieders noemen we niet, want die wisselen per contract. Wat er bij ons in zit staat op alle functionaliteiten en de prijzen op prijzenpagina.
Wat een salonbon anders maakt dan een winkelbon
Leg de twee eens naast elkaar. Een winkelbon is een lijstje artikelen met een aantal ernaast. Een salonbon is een half uur werk van een bepaald persoon, soms van twee personen, tegen een prijs die pas aan het eind vaststaat.
- De regel op je bon komt uit je agenda en niet uit een scanner. Het bedrag hoort bij iets dat al ingepland stond.
- De prijs is niet altijd de lijstprijs. Lang haar, een extra tube of een toeslag voor een lastige tint horen erbij zonder dat je een nieuw artikel aanmaakt.
- Er kunnen twee mensen aan één klant hebben gewerkt. De kleuring van de een en het knippen van de ander. Dat moet los te zien zijn.
- Behandelingen en producten staan op dezelfde bon maar zijn voor je boekhouding twee verschillende soorten omzet.
- Er komt geregeld iets bovenop dat helemaal geen artikel is: een fooi.
Een winkelkassa kan die vijf punten meestal wel met omwegen. Je maakt dan een artikel aan dat knippen lang haar heet en je boekt een fooi weg als product met een vrij bedrag. Dat werkt, tot het kwartaal om is en je een cijfer per stylist nodig hebt dat ergens op slaat.
Fooien: het punt waarop de meeste kassa's struikelen
Contant is een fooi geen probleem. Er gaat iets in het potje en je kassa hoeft daar niets van te weten. Zodra er met een code of een pas wordt betaald verandert dat. Het bedrag komt binnen op de rekening van de zaak en jij moet er iets mee.
Kijk daarom bij elk pakket dat je overweegt naar drie vragen, in deze volgorde.
- Kan je klant er bij het afrekenen zelf een bedrag bovenop zetten, of moet jij dat intikken terwijl zij toekijkt?
- Blijft de fooi los van je omzet uit behandelingen, zodat je omzetcijfer niet wordt opgeblazen?
- Hangt de fooi aan de medewerker die de klant hielp, ook als iemand anders de bon heeft afgesloten?
In een salon met een team is die derde vraag de belangrijkste. Belanden alle fooien op één hoop, dan moet er iemand met de hand gaan verdelen. Dat is precies het soort klusje waar aan het eind van de maand scheve gezichten van komen.
Omzet per medewerker en waarvoor je dat echt gebruikt
Omzet per medewerker klinkt als een cijfer voor je boekhouder. In de praktijk gebruik je het voor vier heel concrete dingen.
- Een gesprek voeren met een stylist over hoe het gaat, met iets anders in je hand dan een gevoel.
- Een afspraak over een deel van de omzet uitrekenen zonder dat het elke maand discussie wordt.
- Zien wie er producten meegeeft en wie niet. Dat verschil is in de meeste salons groot.
- Weten hoeveel van je ingeroosterde uren daadwerkelijk gevuld waren, per persoon en per dag van de week.
Let bij het vergelijken vooral op wat er in zo’n overzicht meetelt. Telt de fooi mee in de omzet? Telt een cadeaubon op de dag dat hij verkocht wordt of op de dag dat hij wordt ingewisseld? Telt de omzet bij degene die de behandeling deed of bij degene die afsloot? Drie pakketten geven daar drie antwoorden op en dan zijn hun cijfers niet vergelijkbaar.
Wat je niet meer hoeft te vergelijken
Hier is de laatste jaren iets veranderd. Bij een vergelijking van kassasystemen ging een groot deel van de tabel altijd over spullen: welke merken betaalapparaten worden ondersteund, past de lade eronder, praat de bonprinter ermee.
Die kolommen kun je leeg laten zodra je klant afrekent door te scannen. Er verschijnt dan een QR-code op de telefoon, de tablet of het computerscherm dat je toch al gebruikt en zij rondt het af in haar eigen bankapp. Daarmee zakt de vraag welke apparatuur ondersteund wordt van selectiecriterium naar detail.
- Een lade schaf je alleen nog aan voor briefjes en munten. Neem je nauwelijks contant geld aan, dan is een afsluitbaar bakje genoeg.
- De bonprinter wordt een keuze in plaats van een eis, zodra je de bon ook digitaal kunt meegeven.
- Een vaste computer bij de balie is niet langer nodig als het pakket op een tablet draait.
- Wat wel op je lijstje blijft staan is op wiens naam het betaalaccount komt en wat er per betaling af gaat.
Bij doolioo loopt zo’n betaling langs het Mollie-account van de zaak zelf. Daar wordt het iDEAL-tarief verrekend: € 0,32 per geslaagde betaling per betaling die slaagt, peildatum 6 augustus 2026. Wij leveren geen apparatuur en rekenen niets per transactie bovenop. Heb je klanten zonder smartphone of zonder Nederlandse bankapp, houd dan contant of een bestaand apparaat erbij.
De vergelijkingstabel die je zelf invult
Een gids helpt je pas als je hem op je eigen zaak legt. Zet de drie pakketten die overblijven naast elkaar en vul per rij in wat je ziet, niet wat een verkoper zegt.
| Wat je wilt weten | Hoe je het test in een proefperiode |
|---|---|
| Komt de bon uit de afspraak | Boek jezelf in de agenda en sluit die afspraak af zonder iets over te tikken |
| Twee medewerkers op één bon | Zet de kleuring op de een en het knippen op de ander. Kijk daarna waar beide landen |
| Fooi | Reken af met een fooi erbij en kijk in welk cijfer dat bedrag terechtkomt |
| Product naast behandeling | Geef een fles mee bij een knipbeurt en kijk of de twee gesplitst blijven |
| Cadeaubon | Verkoop er een, wissel hem later in en kijk in welke maand de omzet valt |
| Terugboeken | Draai een bon terug en kijk of je dagoverzicht daarna nog klopt |
| Weekcijfer per persoon | Vraag het overzicht op na vijf dagen proefdraaien |
Zeven rijen en een middag werk. Dat is minder dan wat het je kost om over een half jaar een keuze terug te draaien die niet bleek te passen.
Hoe de kassa bij doolioo in het geheel zit
Bij doolioo is de kassa geen apart programma en ook geen losse module met een eigen factuur. Hij zit in hetzelfde abonnement als het online boeken, de agenda, de klantkaart en de voorraad. Je sluit een bon af vanuit de afspraak die er toch al stond.
Wat ons betreft is dat een reden om doolioo mee te nemen in je keuze voor een salon met een team, want het cijfer per medewerker komt uit dezelfde bron als de agenda waarin je die persoon hebt ingepland. Salon kost € 39 per maand en Studio € 89 tot tien vestigingen. Wie in één keer voor een heel jaar afrekent krijgt 2 maanden erbij. Opzeggen kan per maand.
Wat wij niet doen hoort er ook bij: geen eigen pinautomaat en geen boekhouding. Je kunt het 14 dagen uitproberen voordat er betaalgegevens nodig zijn, via https://www.doolioo.nl/aanmelden/.
Kennisbank
Meer vragen over kapsalon software
Bekijk meer uitleg en keuzevragen in Software voor kapsalons.
Test je eigen werkscenario in Doolioo
Probeer Doolioo 14 dagen zonder betaalgegevens. Richt je eigen diensten en beschikbaarheid in en controleer de volledige boekingsroute.
Veelgestelde vragen
Waarin verschilt een kapperskassa van een gewone winkelkassa?
In vier dingen: de bon begint bij een afspraak en niet bij een barcode, er kunnen twee mensen aan één klant hebben gewerkt, er komt een fooi bovenop die geen artikel is en je wilt per stylist zien wat er is omgezet. Een winkelkassa redt dat alleen met omwegen.
Hoe leg ik een fooi vast als er niet contant betaald wordt?
Zorg dat je klant bij het afrekenen zelf een bedrag kan toevoegen en dat dit los blijft van je omzet uit behandelingen. Belangrijker nog is dat het aan de juiste medewerker hangt en niet aan wie de bon toevallig afsloot. Hoe je fooien verwerkt in je administratie bespreek je met je boekhouder.
Heb ik nog een kassalade en een bonprinter nodig?
Alleen als je briefjes en munten aanneemt of als klanten om papier vragen. Rekent het grootste deel af door een code op je scherm te scannen, dan wordt apparatuur een keuze in plaats van een eis. Houd een maand bij hoe vaak die lade echt open moet.
Kan ik een kassasysteem los van mijn agenda nemen?
Dat kan, alleen krijg je dan twee lijsten die iemand naast elkaar moet leggen. Je cijfer per medewerker klopt pas als beide kanten hetzelfde zeggen. Zit de kassa in hetzelfde pakket als je agenda, dan valt dat werk weg.