Vier gaatjes in een behandeling van drie kwartier

Een opvulbeurt van drie kwartier is geen aaneengesloten drie kwartier werk. Er zitten momenten in waarop jij niets kunt doen omdat je klant onder de lamp zit. Ze zijn kort, ze vallen op vaste plekken en meer dan dit heb je niet te besteden.

Een functie die een half scherm en zes keuzes van je vraagt, past in geen van deze vier vakjes. Draai je twee tafels achter elkaar door, dan valt het derde vakje ook weg.

Groep één: de functies die je juist niet aanraakt

De nuttigste functies aan een nageltafel doen hun werk terwijl jij met je rug naar je scherm zit. Je merkt ze aan wat er niet gebeurt: er wordt niet gebeld en er staat niemand voor een dichte deur.

• Een boekingspagina die ook openstaat op de uren dat je zelf aan tafel zit of ligt te slapen.
• Een bevestiging die meteen vertrekt, zodat er niemand nog hoeft te vragen of het gelukt is.
• Een herinnering een dag vooraf, want een opvulbeurt staat weken in iemands hoofd en verschuift daar makkelijk.
• Een grens voor hoe kort van tevoren er nog geboekt mag worden, zodat er niemand bij komt terwijl jij al bezig bent.

Beoordeel deze groep niet door ernaar te kijken. Boek jezelf als klant op een uur dat je bezet bent en kijk of je tegengehouden wordt.

Groep twee: alles wat in een paar tikken moet lukken

Hier gaat het bij de meeste pakketten mis. Niet omdat een functie ontbreekt maar omdat hij drie schermen diep zit. Met een schone vinger merk je dat niet. Met gel of cleaner aan je vingers is het een handeling die je uitstelt en dus vergeet.

Loop die middelste kolom met je eigen duim af in een proefaccount, op een dag dat je haast hebt. Wat je ’s avonds op de bank prima bedient, zegt niets over kwart over twee.

Groep drie: werk dat mag wachten tot de deur dicht is

Er is een reeks functies waarvan je juist niet wilt dat ze zich tijdens een behandeling melden. Ze horen bij het halfuur na je laatste klant.

• Aanvullen wat je deze keer aan haar nagels gedaan hebt.
• Afboeken wat er uit een aangebroken potje is gegaan.
• De dag afsluiten en nakijken of je kas klopt.
• Je prijzen en je behandeltijden veranderen.

Dat dit kan wachten is een eis en geen bijzaak. Software die je tijdens het afrekenen ook je voorraad laat bijwerken, zorgt ervoor dat je het bij je derde klant overslaat.

Je scherm staat naar je klant toe gedraaid

Aan een nageltafel zit je klant tegenover je op zeventig centimeter en leest ze mee wat er op je tablet staat. Bij een kapper zit iemand met zijn gezicht naar de spiegel, dus daar speelt dit niet. Bij jou bepaalt het welke schermen je open hebt staan.

• Een dagoverzicht toont de namen en soms de nummers van je andere klanten. Die zijn niet van jou om te laten zien.
• Een aantekening als gevoelige nagelbedden of rekent altijd af op de app wil je niet in beeld hebben met haar erbij.
• Je dagomzet hoort niet zichtbaar te zijn op het moment dat je haar het bedrag laat zien.

Kijk daarom of afrekenen een eigen weergave heeft met alleen het bedrag van deze klant erin. Draai in een proefaccount je tablet een keer om en lees wat er te zien is.

Vijlstof, gel en een aanraakscherm

Een tablet aan een nageltafel krijgt het zwaarder dan een tablet op een balie. Stof gaat overal in, cleaner laat vlekken achter en een vinger met een restje gel geeft geen signaal af.

1. Zet je tablet op een standaard, buiten het bereik van je afzuiging en aan de kant van je vrije hand.
2. Leg er iets over wat je met een doekje schoonhaalt, want je raakt hem met vieze vingers aan.
3. Kijk of je een afspraak kunt aantikken in plaats van hem te moeten slepen. Aantikken lukt met een knokkel nog.
4. Werk met één apparaat aan je tafel. Een telefoon in je zak naast een tablet betekent dat de helft van je aantekeningen op het verkeerde apparaat belandt.

Dit klinkt als gepruts in de marge en het bepaalt of je een pakket na drie weken nog openslaat. Wie teruggaat naar een schrift doet dat zelden omdat de software iets niet kon, maar omdat het aanraken niet ging.

De test: één behandeling met een turflijstje erbij

Je hoeft je hele prijslijst niet in te voeren om dit te weten. Eén echte klant en één behandeling is genoeg, mits je je gewone tempo aanhoudt.

1. Zet voordat ze komt alleen deze ene behandeling erin, met de duur die jij er werkelijk voor nodig hebt.
2. Doe de behandeling zoals altijd en gebruik alleen de vier gaatjes uit de tabel bovenaan.
3. Turf elke aanraking van het scherm en zet een kruisje bij wat je wilde doen maar liet zitten.
4. Reken haar af en zet daarna, met haar erbij, de volgende datum vast.

Boven de vijf streepjes zit er iets te diep in het menu. Nul streepjes met vier kruisjes betekent dat je die handelingen in het echt ook uitstelt.

Wat wij bij doolioo aan deze meetlat hangen

Doolioo werkt in je browser. Er valt niets te installeren en het scherm aan je tafel is hetzelfde als dat op je laptop thuis, dus je houdt geen twee plekken bij.

Alle onderdelen uit de drie groepen vallen onder één abonnement: zelf laten boeken, de agenda, een kaart per klant, afrekenen, bijhouden wat er in je kast ligt, herinneren via WhatsApp en een AI-assistent. In je eentje betaal je daarvoor € 19 per maand.

Voor de kassa komt er geen apparaat bij op je tafel. Er verschijnt een code op je scherm, je klant pakt haar eigen bankapp erbij en rondt met iDEAL af. Dat geld gaat naar de Mollie-rekening van je studio zelf, waar € 0,32 per geslaagde betaling per gelukte betaling afgaat, peildatum 6 augustus 2026. Lukt scannen niet, dan blijft cash de oplossing.

De test hierboven mag je 14 dagen doen zonder een betaalmiddel op te geven en het opzetten vraagt ongeveer ongeveer een uur. Doolioo is wat ons betreft het bekijken waard omdat je het aan je tafel net zo bedient als thuis. Een pinautomaat, je boekhouding en declaraties horen er niet bij, een koppeling met Moneybird wel. Verder kijken kan op alle functionaliteiten, online agenda en klantenbeheer.