Wat een tekenprogramma je oplevert

De winst zit in tijd aan je tafel en in gesprekken die je niet hoeft te voeren. Vijf dingen komen telkens terug.

• Je maat staat vast voordat je begint. Een doek in millimeters betekent dat je niet halverwege merkt dat je ontwerp twee centimeter te breed is en dat je de hele indeling opnieuw moet doen.
• Uit een bestand haal je drie versies: zwart, zwart met grijs en kleur, elk in een eigen groep. Je klant kiest en jij hebt een keer getekend.
• Je bestand blijft bestaan. Komt dezelfde persoon over vier maanden terug voor sessie twee, dan open je hetzelfde bestand en zet je de volgende stap erin.
• Je stencil is een export en geen tekenklus. Spiegelen en wegschrijven kost een paar minuten, tegenover een heel rugstuk met de hand overzetten.
• Je klant zegt ja tegen een beeld. Dat scheelt je discussie in de stoel, want jullie hebben allebei hetzelfde gezien voordat de naald erin ging.

Daarachter zit een voordeel dat niemand opschrijft: na twee jaar heb je een archief van je eigen werk op ware grootte. Dat is werk waarvan je zeker weet dat het van jou is.

En wat het tekenprogramma je niet oplevert

Geen van deze vijf is een reden om het niet te doen. Ze zijn wel de reden dat de winst pas na een maand of twee zichtbaar wordt.

• Het tekent niet voor je. Een programma kiest niet wat er wegblijft en dat is het moeilijkste deel van een ontwerp.
• De eerste weken kost het je tijd in plaats van dat het tijd geeft, want je hand moet wennen aan een pen die op glas ligt.
• Het is een apparaat dat kan uitvallen, dus je hebt een reservekopie nodig die daar niet op staat.
• Bij een abonnement loopt de rekening ook door in een maand waarin je drie keer hebt getekend.
• Een scherm geeft licht en huid niet. Een kleurproef op wit is altijd feller dan wat je straks zet.

De lege middag is de zwaarste post

Hier zit het geld en hier is een tattoostudio echt anders dan een kapsalon. Een kapper verliest bij een afzegging twintig minuten die hij op een drukke dag nog aan een inloper verkoopt. Jij verliest een halve of een hele dag en die krijg je er niet meer in, want niemand komt binnenlopen voor vijf uur onder de naald.

Reken het met je eigen getallen door. Neem je uurtarief, keer het aantal uren dat je voor zo’n blok vrijhoudt en je hebt wat een afzegging kost. Zet daarnaast hoe vaak dat in de afgelopen drie maanden gebeurde. Bij een blok per maand kom je op een bedrag waar de meeste mensen van schrikken; het is bijna altijd hoger dan wat je aan software betaalt. De maatregelen liggen hier dus anders dan bij korte afspraken, want een bericht op de dag ervoor is al te laat.

• Er is geen inloop voor vijf uur werk. Zo’n gat vul je alleen met iemand die er al op wachtte.
• Wie je belt heeft ook een agenda. Een halve dag vrijmaken op twee dagen vooruit lukt bijna niemand.
• Er zit al ontwerptijd in dat stuk, dus je verliest meer dan alleen de uren van die dag.
• Het gaat vaak om een zaterdag en dat is precies de dag die je niet kunt verplaatsen.

1. Laat een lange sessie altijd voorafgaan door een korte tijd in je agenda voor een gesprek. Wie in je shop is geweest en zijn ontwerp heeft gezien, laat het veel minder vaak lopen.
2. Stuur een bericht een week vooruit en niet alleen de dag ervoor. Een week is de tijd die je nodig hebt om een halve dag opnieuw te verkopen.
3. Houd een korte lijst bij van klanten met een stuk in aanbouw die op korte termijn kunnen. Dat is je enige echte oplossing voor een gat van vijf uur.
4. Zet een duidelijke termijn op afzeggen en noem die vooraf, in dezelfde mail waarin je de afspraak bevestigt.
5. Zet een afzegging op de klantkaart in plaats van de afspraak te wissen. Wie het twee keer doet, wil je bij de derde keer herkennen.

Reken er niet op dat je dit tot nul brengt. Twee van de drie terughalen is al het verschil tussen een matige maand en een goede.

De voordelen die je niet in geld uitdrukt

Drie dingen merk je wel en tel je nooit. Ze pakken in een studio anders uit dan in een salon.

• Je avonden worden rustiger. Een groot deel van je berichten gaat over wanneer je kunt en dat verdwijnt zodra mensen zelf een tijd voor een gesprek pakken.
• Je weet wat je vorige keer hebt gedaan. Bij een stuk over vier sessies is dat de voorwaarde om verder te kunnen.
• Je naalden, kleuren en verbruiksartikelen lopen niet meer op een zaterdag leeg, omdat je voorraad meebeweegt met wat je gebruikt.

En na een jaar weet je hoeveel uur je werkelijk hebt gezet tegenover hoeveel uur je vrijhield. Daarmee besluit je of je op maandag nog open wilt.

Voordelen die je beloofd worden en zelf moet nazoeken

Deze vijf komen in verkooppraatjes voorbij. Bij ons staan ze niet op de functielijst en dat schrijven we hier op, zodat je bij de volgende aanbieder dezelfde vraag stelt.

• Een aanvraagformulier waarin een klant beelden meestuurt. Vraag waar die beelden blijven en wie erbij kan.
• Een plek waar bezoekers een tatoeëerder uitzoeken en bij jou uitkomen. Vraag of dat werkelijk klanten oplevert.
• Een portfolio of een pagina met je werk erop. Dat is iets anders dan een boekingspagina en het hoort er lang niet altijd bij.
• Een ondertekend formulier met gezondheidsvragen. Vraag waar de antwoorden staan en hoe lang ze blijven.
• Software die een ontwerp voor je maakt. Wat daaruit komt is beeld en geen beslissing. Van wie het resultaat is ligt bovendien niet vast. Gebruik het hoogstens om een vorm te verkennen en bouw daarna je eigen versie.

Bij alle vijf geldt hetzelfde: laat het zien in plaats van vertellen. Een verkoper die dit uit het hoofd bevestigt, bevestigt vaak iets wat nog op de planning staat.

Waar doolioo in dit rijtje staat

Wij doen de tweede lijst en niets van de eerste. Doolioo draait in je browser en dekt precies die tweede lijst: online boeken, agenda, klantkaart, kassa en voorraad, met WhatsApp-herinneringen en een AI-assistent erbij, op een abonnement met Nederlandstalige support. Voor je penselen, je lagen en je stencil ben je aangewezen op de programma’s uit de eerste lijst en daar verkopen wij niets voor.

Houd je in een jaar een halve dag overeind die je anders kwijt was, dan is dat bij de meeste uurtarieven meer dan een jaar abonnement. Meer dan die rekensom beloven wij hier niet. Bekijken kan 14 dagen zonder betaalgegevens.