Twee families, twee verschillende rekeningen

De eerste familie is tekengereedschap. Dat zijn programma’s voor beeld, gemaakt voor iedereen die tekent, met tatoeëerders als een van de groepen die ze gebruiken. Ze staan op een apparaat, je betaalt ze per persoon en ze raken je klant nooit aan.

De tweede familie is studiobeheer. Die programma’s weten niets van lijnen. Ze houden bij wie er komt, wat hij vorige keer liet zetten, wat hij betaalde en wat er nog in je voorraad ligt. Ze draaien op een server, je betaalt ze per zaak of per medewerker en je klant ziet er een stukje van zodra hij online een tijd pakt.

Merk op dat de bovenste twee rijen bij elkaar horen en de onderste twee ook. Binnen een familie kun je namen naast elkaar leggen. Tussen de families valt er niets te vergelijken, want ze lossen verschillende dingen op.

Aan welke kant zit jouw probleem

Doe het zo. Zeg hardop wat je de afgelopen twee weken het meeste geld of de meeste avonduren heeft gekost. Zoek die zin hieronder op. Daarachter staat aan welke kant je zoekt en waar je dan naar kijkt.

Staan er bij jou regels aan beide kanten, dan pak je de duurste eerst. Dat is bijna altijd de studiokant, want een lege dag kost je meer dan een uur extra indelen.

Wat het woord professioneel hier waard is

Niets, zolang niemand zegt wat hij ermee bedoelt. Er is wel een korte lijst dingen die je kunt nakijken en die in de praktijk het verschil maken tussen gereedschap waarmee je geld verdient en gereedschap waarmee je een plaatje maakt. Aan elke kant zijn dat er drie.

• Tekenkant een: kun je je doek in millimeters opgeven met een resolutie erbij in plaats van in losse pixels.
• Tekenkant twee: kun je exporteren op precies die maat, gespiegeld, zonder dat er iets passend wordt gemaakt.
• Tekenkant drie: kun je je bestand met lagen meenemen naar een ander programma, want dat bepaalt of je je eigen werk straks nog kunt openen.
• Studiokant een: kunnen er twee mensen tegelijk in met eigen rechten, zodat een gastartiest niet bij je hele boekhouding kan.
• Studiokant twee: komt er een overzicht uit waarin je btw gesplitst staat en contant apart van digitaal.
• Studiokant drie: kun je je klantenbestand zelf exporteren naar een bestand dat elders ook opengaat.

Er is geen pakket dat beide kanten doet

Dat is de belangrijkste mededeling op deze pagina. Wie je software aanbiedt die zowel je tattoo ontwerpt als je agenda bijhoudt, levert in de praktijk het een goed en het ander met een knop erbij. Aan de tekenkant zijn de grote programma’s gebouwd door bedrijven die niets anders doen. Aan de studiokant geldt precies hetzelfde. Het midden is leeg en dat blijft zo, want het zijn twee andere vakken.

Wat je daarmee overhoudt is een brug van twee handelingen die je zelf doet. Je slaat een platte kopie van je ontwerp op onder de naam van je klant en je zet bij die naam in je studiopakket een regel over de maat, de plek en welke sessie het is. Dat kost je een halve minuut per klant. Er is geen leverancier die dat voor je automatiseert en je hebt er ook geen nodig.

Hoe je beide kanten in een middag test

Beide families laten zich in een paar uur uitproberen, mits je van tevoren opschrijft wat je wilt zien. Doe het met werk dat je toch al moet doen en niet met een losse oefening.

• Studiokant: zet je eigen week na met twee blokken van vijf uur, een pauze, een gaatje van twintig minuten voor een gesprek en een dag waarop je niet werkt.
• Laat een bekende via je boekingspagina een tijd pakken en kijk wat hij te zien krijgt.
• Voer een klant in met drie eerdere sessies en kijk hoe snel je de aantekening van de eerste terugvindt.
• Reken een bon af en vraag daarna het overzicht op dat je boekhouder wil hebben.
• Probeer je gegevens te exporteren. Kan dat pas na een mail naar de helpdesk, dan weet je wat opzeggen straks kost.

1. Tekenkant: neem een ontwerp dat volgende week de huid op gaat en zet je doek op de maat die je hebt opgemeten, in millimeters.
2. Trek er een lange lijn in en maak die een half uur later dunner. Lukt dat niet zonder opnieuw trekken, dan weet je iets belangrijks over dat programma.
3. Exporteer gespiegeld, print op gewoon papier op honderd procent en meet met een lat na of de maat klopt.
4. Open datzelfde bestand in een tweede programma. Blijven je lagen staan, dan zit je nergens vast.

Twee middagen dus. Dat is minder werk dan een verkeerde aankoop terugdraaien.

Waar doolioo staat en waar niet

Wij zitten in de onderste twee rijen van de eerste tabel en nergens anders. Doolioo is salonsoftware die in je browser draait. Je wordt er online in geboekt en je agenda, je klantkaarten, je kassa en je voorraad zitten erin. Er gaan herinneringen via WhatsApp uit en er zit een AI-assistent bij, alles op een abonnement met Nederlandstalige support. Wat wij niet hebben is tekengereedschap, een stencilfunctie, een portfolio en een aanvraagformulier waarin een klant beelden meestuurt.

Die laatste twee zijn precies de punten die je bij elke leverancier voor studio’s hoort na te vragen, bij ons dus ook. Onze agenda loopt per medewerker en daarnaast bestaan je stoelen en je achterkamer als eigen middelen met een capaciteit, zodat een tijd pas te boeken is als die plek vrij is. Werk je met twee artiesten op drie plekken, dan zet je die drie plekken er dus gewoon in.