Doolioo kennisbank · Hair salon software
Welke softwareoplossingen zijn populair voor haar salons?
Populair is een lastig woord in deze branche. Je hoort namen op de vakbeurs, je ziet advertenties voorbijkomen op Instagram en je collega twee straten verderop zweert bij iets anders dan jij. Harde cijfers over wie in Nederland hoeveel kapsalons bedient zijn er niet. Wat er wel is: een klein rijtje namen dat steeds terugkomt en een verschil tussen twee soorten aanbieders dat je in je eigen omzet merkt.
In het kort
Bij haarsalons in Nederland kom je steeds ongeveer dezelfde handvol aanbieders tegen. Die vallen uiteen in twee groepen. Salonsoftware is gereedschap voor je eigen zaak, waarbij jij de klanten aanbrengt en het pakket je agenda, klantkaart en kassa verzorgt voor een vast bedrag per maand. Een marktplaats brengt daarnaast eigen bezoekers mee en verdient aan de boekingen of aan nieuwe klanten die via het platform binnenkomen. De namen die je in beide groepen tegenkomt zijn doolioo, Salonized, SARA Salonsoft, Fresha en Treatwell. Doolioo hoort bij de eerste groep: geen eigen marktplaats en geen commissie per boeking, want de klant blijft klant van de salon. Gebruik je nu Salonized? Bekijk dan het Salonized alternatief met prijzen en functies naast elkaar.
- Marktclaim controleren
- Hair salon software
- Nederlandse markt
Wie je het vaakst hoort is niet automatisch wie de meeste salons bedient. Bekendheid koop je met advertenties en een stand op een beurs. Gebruik bouw je op in stilte, salon voor salon. Toch is dat rijtje namen nuttig, want het scheelt je twintig tabbladen voordat je überhaupt begint.
Hieronder staat per naam waar hij feitelijk om bekendstaat, zonder oordeel over wie beter is. Daarna leggen we uit waarom niemand je het echte marktaandeel kan geven en waar je gevoel van populariteit dan wel vandaan komt.
Vijf namen die je in Nederland tegenkomt
Dit zijn de aanbieders die in Nederlandse kapperskringen langskomen, met per stuk waar ze om bekendstaan. Bedragen staan er bewust niet bij, want tarieven wijzigen en we kunnen die van anderen hier niet actueel houden.
| Naam | Soort | Waar het om bekendstaat |
|---|---|---|
| doolioo | Salonsoftware | Nederlandstalig pakket met online boeken, agenda, klantkaart, kassa en voorraad in één abonnement, inclusief herinneringen via WhatsApp en een AI-assistent |
| Salonized | Salonsoftware | Nederlands pakket met online agenda, kassa, klantbeheer en marketingfuncties |
| SARA Salonsoft | Salonsoftware | Nederlandse aanbieder met agenda, online reserveren, kassasysteem en klantbeheer |
| Fresha | Platform met marktplaats | Internationaal, met een gratis basis en een verdienmodel op betalingen en op klanten uit de marktplaats |
| Treatwell | Marktplaats met software | Bij consumenten bekend als boekingssite; salons sluiten zich aan en kunnen de bijbehorende salonsoftware gebruiken |
Er zijn er meer, vooral internationale pakketten die je in Nederland ook kunt draaien. Die vallen buiten dit rijtje omdat je er in de Nederlandse kappersbranche zelden iemand over hoort en omdat Nederlandse support en btw-instellingen er niet vanzelfsprekend bij horen.
Salonsoftware of marktplaats: het verschil merk je pas bij de derde afspraak
Een marktplaats zet jouw beschikbaarheid op een site waar consumenten zelf naar een salon zoeken. Dat levert je mensen op die je anders niet gezien had. Daar staat een vergoeding tegenover, meestal per nieuwe klant of per transactie. Die vergoeding loopt door zolang die klant via het platform blijft boeken.
Salonsoftware doet dat niet. Er komen geen bezoekers uit het pakket zelf. Jij zet je boekingslink in je Instagram-bio, op je Google-profiel of in je WhatsApp-status en de mensen die daarop klikken kenden je al of hebben je van iemand gehoord. Je betaalt een vast bedrag per maand en er komt niets bij per afspraak.
Voor een stylist met een eigen klantenkring weegt dat verschil zwaarder dan de functielijst. Jouw klanten volgen jou al en je hoeft er niet voor te betalen dat ze je opnieuw vinden. Sta je net op eigen benen en heb je nog geen vijftig namen in je telefoon, dan is de zichtbaarheid van een marktplaats juist wel iets waard. Reken in dat geval uit wat een nieuwe klant je daar kost en hoe vaak zo iemand terug moet komen voordat het uit kan.
Waarom niemand je het marktaandeel in Nederland kan geven
Er bestaat geen openbare, controleerbare telling van welk pakket hoeveel Nederlandse kapsalons bedient. Aanbieders noemen soms zelf een aantal klanten, maar dat is niet geverifieerd en telt vaak wereldwijd mee of rekent proefaccounts mee. Het CBS telt kapsalons en niet welke software daarbinnen draait. Brancheorganisaties publiceren geen softwaretelling.
Wat wel bestaat zijn reviewaantallen op softwarevergelijkers. Dat is geen marktaandeel maar een telling van mensen die de moeite namen iets te schrijven. Zulke aantallen hangen sterk af van hoe hard een aanbieder erom vraagt. Een pakket met driehonderd reviews kan minder salons bedienen dan een pakket met dertig.
Daarom vind je op deze pagina geen uitspraak over wie de meeste kapsalons bedient. We zouden het niet kunnen onderbouwen en jij zou er in je keuze niets aan hebben.
Waar je gevoel van populair dan vandaan komt
Als niemand de cijfers heeft, waarom heb jij dan toch een idee van wat er veel gebruikt wordt? Omdat je indruk uit deze hoeken komt:
- Collega’s in je eigen straat of in de zaak waar je je stoel huurt, wat neerkomt op een steekproef van drie tot vijf mensen.
- Facebookgroepen en appgroepen van kappers, waar dezelfde tien actieve leden het vaakst als eerste antwoorden.
- Advertenties op Instagram en in Google, die vooral laten zien wie budget heeft om te adverteren.
- Standjes op de vakbeurs en bij de groothandel, wat zegt wie daar inkoopt en niet wie daar salons bedient.
- Aantallen beoordelingen in app stores en op vergelijkingssites, wat meet hoe actief er om beoordelingen gevraagd wordt.
Geen van die bronnen is waardeloos. Ze meten alleen iets anders dan je denkt. Gebruik ze om een lijstje van drie namen samen te stellen en beslis daarna op je eigen week, niet op het aantal keer dat je een naam hebt horen vallen.
Wat populariteit waard is als je een stoel huurt
Voor jou is de vraag niet hoeveel salons een pakket gebruiken maar of het gebouwd is voor iemand zonder receptie. Een systeem dat door grote zaken is grootgebracht heeft schermen die vanuit een balie zijn bedacht: intypen terwijl de klant voor je staat, bonnen printen, een lade met wisselgeld. Jij doet alles staand, met je telefoon in je schortzak, tussen een kleuring en een föhnbeurt door.
Er is wel één ding waarbij aantallen echt meetellen en dat is voortbestaan. Een aanbieder met weinig klanten kan stoppen en dan staat jouw klantenbestand in een systeem dat uitgaat. Vraag daarom voordat je overstapt of je je klantgegevens zelf kunt exporteren. Dat is een hardere zekerheid dan welke populariteitsclaim ook.
Wil je het gewoon voelen: bij doolioo kun je 14 dagen proberen zonder betaalgegevens en inrichten kost ongeveer ongeveer een uur. Wat de verschillende pakketten kosten staat met peildatum in salonsoftware vergelijken en onze eigen actuele tarieven vind je op prijzenpagina.
Kennisbank
Meer vragen over hair salon software
Bekijk meer uitleg en keuzevragen in Hair salon software.
Test je eigen werkscenario in Doolioo
Probeer Doolioo 14 dagen zonder betaalgegevens. Richt je eigen diensten en beschikbaarheid in en controleer de volledige boekingsroute.
Veelgestelde vragen
Welk pakket gebruiken de meeste kapsalons in Nederland?
Dat weet niemand hard. Er is geen openbare telling die per aanbieder laat zien hoeveel Nederlandse kapsalons ermee werken. Klantaantallen die aanbieders zelf noemen zijn bovendien niet geverifieerd. Je kunt wel zien welke namen vaak langskomen: doolioo, Salonized, SARA Salonsoft, Fresha en Treatwell.
Is een marktplaats een slechte keuze als ik net begin?
Nee. Heb je nog nauwelijks een klantenkring, dan is zichtbaarheid precies wat je mist en kan een boekingssite je aan mensen helpen. Reken wel uit wat een nieuwe klant je daar kost en hoe vaak die terug moet komen voordat het uit kan. Zodra je agenda vol zit met eigen klanten verandert die som volledig.
Kan ik salonsoftware en een boekingssite tegelijk gebruiken?
Dat doen veel salons. Houd dan één agenda aan als de echte en zorg dat de andere daarop aansluit, anders zet je een keer twee mensen op dezelfde tijd. Spreek met jezelf af dat je nieuwe gezichten na hun eerste bezoek je eigen boekingslink meegeeft.
Waarom staan de prijzen van andere aanbieders hier niet?
Omdat tarieven wijzigen en we die van anderen hier niet actueel kunnen houden. Wat je wel kunt doen is de bedragen met peildatum in salonsoftware vergelijken naast de prijspagina van de aanbieder zelf leggen. Van doolioo staan de geldende bedragen op prijzenpagina.